1. Wie wij zijn

Letterline Reclame Studio
Hammerstraat 24
8161 PH Epe
Nederland
E-mailadres: info@letterline.nl
Telefoon: 05 786 141 81
KvK-nummer: 96882042

2. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je:

• Een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst.

• Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier.

• Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of updates.

• Ons volgt of reageert via sociale media.

3. Welke persoonsgegevens wij gebruiken

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Naam en adresgegevens (NAW)

• Bedrijfsnaam en btw-nummer (indien van toepassing)

• E-mailadres en telefoonnummer

• Betalings- en factuurgegevens

• Eventueel projectinformatie (zoals voertuigtype of foto’s bij belettering)

• Inhoud van communicatie (zoals e-mails of berichten via het contactformulier)

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening.

4. Waarvoor wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het afhandelen van offertes, bestellingen en projecten.

• Het versturen van facturen en afhandelen van betalingen.

• Contact over lopende of toekomstige opdrachten.

• Het verbeteren van onze producten en dienstverlening.

• Het versturen van updates, acties of nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming).

5. Verstrekking aan derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze werkzaamheden. Denk hierbij aan:

• Druk- en productiepartners

• Bezorgdiensten

• Betaalproviders of boekhoudsoftware

• Webhosting en e-maildiensten

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.
Wij verkopen of delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

• Facturen en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Overige klant- en contactgegevens: maximaal 6 maanden na afronding van het project of contactmoment, tenzij de wet anders bepaalt.

7. Nieuwsbrief en marketing

Wil je op de hoogte blijven van onze projecten, acties of trends? Dan kun je je aanmelden voor onze nieuwsbrief.
Afmelden kan altijd via de afmeldlink onderaan elke e-mail of door ons te mailen via info@letterline.nl.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine bestanden die op jouw apparaat worden geplaatst om de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

Wij gebruiken:

• Functionele cookies om de website goed te laten functioneren.

• Analytische cookies (zoals Google Analytics) om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar bepaalde onderdelen van de website kunnen dan minder goed werken.

9. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken.
Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin is vastgelegd dat:

• IP-adressen worden geanonimiseerd voordat ze worden opgeslagen.

• Gegevens niet worden gedeeld met andere Google-diensten.

• De informatie alleen wordt gebruikt voor analyse van websitegebruik.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding, en systemen worden regelmatig gecontroleerd op kwetsbaarheden.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

• Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”).

• Bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.

• Een kopie van je gegevens te ontvangen (dataportabiliteit).

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@letterline.nl met een duidelijke identificatie van jezelf.
Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

12. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@letterline.nl.
Wij nemen je bericht serieus en doen ons best om samen tot een passende oplossing te komen.

13. Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd als onze werkwijze verandert of als wetgeving dat vereist. Controleer daarom regelmatig of er een nieuwe versie beschikbaar is. Bij grote wijzigingen zullen wij dit ook actief communiceren via onze website of nieuwsbrief.

Kort gezegd:
Bij Letterline Reclame Studio behandelen we jouw gegevens zorgvuldig, veilig en alleen als dat nodig is — precies zoals je mag verwachten.